D'ici 2030, le réseau cuivre, qui alimente l'ADSL, sera définitivement fermé en France, et la fibre deviendra le seul réseau de téléphonie. SFR a déjà lancé la migration de ses clients vers la fibre, avec des fermetures prévues dès 2027 dans certaines communes de la Communauté urbaine Creusot Montceau. Des boutiques spécialisées sont mises en place pour accompagner les clients, notamment ceux éloignés du numérique.
C.C