Selon une récente étude de la SNCF, la gare de Lyon Part-Dieu se classe seulement à la 118e position sur 123 lieux référencés dans l'Hexagone.
Plusieurs critères comme la propreté des toilettes, la qualité du wifi, la sécurité, les informations aux voyageurs, les commerces, la facilité à se repérer sont pris en compte pour établir une note globale. C'est la satisfaction des voyageurs qui a notamment fait chuter la gare de la Part-Dieu dans le classement.
En revanche, la gare de Perrache s'en tire nettement mieux et pointe à la 77e place avec une note de 7,44 sur 10.
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