Comme chaque année la plateforme AirHelp a publié son classement des aéroports du monde entier. Ce classement est réalisé sur différents critères : la ponctualité des vols, la qualité du service de restauration... L'année dernière l'aéroport lyonnais qui avait terminé à la 139ème place sur 141 plateformes étudiées est encore très mal placé.
Saint-Exupéry est donc classé 119ème plateforme sur les 132 étudiées avec une moyenne de 6,79 sur dix. Si les services de restauration et les boutiques ont obtenu des moyennes plus qu'honorables (respectivement 8,2 et 7,8 sur 10), c'est la ponctualité qui a posé problème et fait baisser la moyenne générale.
Le personnel va donc devoir travailler pour améliorer la ponctualité de leurs vols s'ils veulent être challengers aux premières places l'année prochaine.