Durant ces temps durs, de nombreuses personnes sans domicile fixe sont vulnérables. Le SAMU Social de Marseille est là pour assurer 7 j/7 de 7h à 00h30, l'assistance et l'accompagnement de ces personnes-là vers un centre d'accueil et d'hébergement.
Plusieurs actions sont menées : des dons de vêtements, les Marseillais peuvent déposer des vêtements d'hiver, sous-vêtements, sacs de couchage, chaussures, bonnets, gants, etc...
Des douches municipales sont mises à disposition par la municipalité. La Direction des Solidarités et de l'Action Sociale propose des kits hygiènes pour que les plus démunis puissent avoir accès à l'entretien de leur corps.
Les missions du SAMU Social sont clairement définies et portent sur l'aspect de l'entraide. Veiller à l’hygiène corporelle et vestimentaire des personnes vivant dans la rue, suivre l’état de santé des personnes prises en charge ou encore leur apporter une assistance administrative.
La période d'hiver étant rude, un plan hivernal d'extrême urgence a été mis en place au profit des personnes vulnérables face aux températures basses.
