Face à la vague de froid, le préfet a demandé l'ouverture de 24 places d'hébergement d'urgence supplémentaires à Saint-Étienne pour les personnes sans abri, dont 14 rue de Tardy, gérées par l'association Soliha. Ces places sont occupées chaque nuit, malgré des besoins largement supérieurs, avec environ 300 appels au 115 restés sans réponse chaque semaine. Les professionnels alertent sur les difficultés à fournir une réponse adaptée face à l'ampleur de la demande.
EP