TCL : comment se faire rembourser votre abonnement ?

Publié le 25 mars 2020

Depuis ce mercredi, vous pouvez désormais vous faire rembourser vos abonnements TCL. La moitié du montant du mois de mars sera remboursée au cours du mois prochain. Aucune démarche ne sera à faire pour les abonnements en prélèvements automatiques. En revanche, pour les autres cas de figure, plusieurs démarches sont à effectuer.

Les abonnés ayant souscrit leur abonnement mensuel de mars en agence, sur e-Técély, sur distributeur ou dans les points service peuvent demander le remboursement ici avant le 10 avril. Ils seront remboursés par virement bancaire.

Concernant les abonnés ayant payé annuellement (12 mois payés en une seule fois), ils doivent faire leur demande sur ce formulaire. Ils seront remboursés à l’issue du confinement par virement bancaire.

Enfin, les abonnés ayant un abonnement mensuel combiné (TCL + un réseau complémentaire), peuvent demander le remboursement ici avant le 10 avril en joignant un RIB.


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