Bruno Bernard a annoncé une réduction de 25% sur l'abonnement TCL au mois d'octobre suite aux pannes à répétition sur le réseau.
La dernière en date a eu lieu ce mercredi avec la ligne B qui a de nouveau été à l’arrêt suite à un acte de malveillance, selon Keolis.
Tous les abonnements du mois d'octobre achetés jusqu'au 6 octobre inclus seront remboursés à hauteur de 25% du prix de l'abonnement souscrit. Un formulaire de dédommagement est disponible jusqu’au 1er décembre, sur le site des TCL.
Aucune démarche à effectuer pour :
- Les abonnés TCL en prélèvement automatique mensuel
- Les abonnés TCL + autre réseau en prélèvement automatique (abonnement combiné), acheté en agence TCL
- Les abonnés mensuels avec l'appli TCL E-Ticket
Une démarche doit être effectuée pour :
- Les abonnés mensuels TCL (hors prélèvement automatique)
- Les abonnés annuels TCL
- Les abonnés TCL + autre réseau (abonnement combiné) en formule mensuelle et annuelle acheté en agence TCL
Les abonnés doivent faire leur demande en remplissant le formulaire en ligne. Un virement bancaire sera ensuite effectué sous 3 semaines dès validation de la demande.
